Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

OrganicaTu (organicatu.com), con domicilio en Venus 25, Nogales, Sonora, C.P. 84064, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a organica.con@gmail.com.

2. Qué datos recabamos

Cuando compras, creas una cuenta o nos escribes, recabamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Domicilio de envío y, si lo pides, datos de facturación (RFC, razón social, régimen y código postal fiscal).
• Historial de pedidos y de las conversaciones que tengas con nosotros (correo o WhatsApp).
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, ubicación aproximada deducida de ella (país, estado y ciudad), tipo de navegador y páginas visitadas.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los captura y procesa directamente la plataforma de pago (Mercado Pago o PayPal); OrganicaTu no los recibe ni los almacena.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atender tu compra:

• Procesar, cobrar y enviar tus pedidos, e informarte su estado y número de rastreo.
• Darte atención antes y después de la compra, incluidas devoluciones y aclaraciones.
• Prevenir fraudes y proteger tu compra: para ello registramos la dirección IP y la ubicación aproximada desde la que se realiza el pedido, y la comparamos con los datos de envío y de pago.
• Emitir tu factura (CFDI) cuando la solicites.
• Administrar tu cuenta y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para tu compra:

• Enviarte promociones, novedades y ofertas exclusivas por correo electrónico.
• Medir la efectividad de nuestra publicidad y mejorar la tienda.

Usamos tu correo para enviarte promociones solo si lo aceptaste, y hasta que canceles la suscripción. Puedes hacerlo en cualquier momento con el enlace «Cancelar suscripción» que viene en cada correo, o escribiendo a organica.con@gmail.com. Negarte a estas finalidades no afecta tus compras.

4. Con quién los compartimos

Compartimos tus datos solo en la medida necesaria para atender tu pedido:

• Paqueterías, para entregar tu pedido.
• Plataformas de pago, para procesar tu cobro.
• El proveedor autorizado de facturación electrónica, para emitir tu CFDI.
• Proveedores de hospedaje y correo que operan la tienda por nuestra cuenta y bajo confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Envía tu solicitud a organica.con@gmail.com con:

• Tu nombre y el medio para responderte.
• Una identificación oficial (o, si actúas en nombre de alguien, el documento que lo acredite).
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectivo el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos deben conservarse por obligación legal o fiscal.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies propias que son necesarias para que la tienda funcione: conservan tu carrito y tu sesión. También usamos dos cookies propias de estadística (un identificador aleatorio de visitante y otro de la visita, que vence tras 30 minutos sin actividad) para saber cuántas personas nos visitan y desde dónde llegan (por ejemplo, un buscador, una red social o un anuncio); no contienen tu nombre ni tu correo y no se comparten con terceros. También usamos cookies de Google para medir la efectividad de nuestros anuncios. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las necesarias, es posible que el carrito no funcione.

7. Menores de edad

La tienda está dirigida a personas mayores de edad. No recabamos de forma intencional datos de menores.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad mexicana en materia de protección de datos personales.